Category Archives: Comercio Electronico

¿Alguna vez te has preguntado como comprar en Amazon desde colombia u otras tiendas como eBay y Barnes & Noble? Los que “recorremos” la web buscando artículos de calidad y a buen precio, generalmente encontramos que estos si están disponibles, pero en tiendas virtuales que solo ofrecen el servicio dentro de los Estados Unidos o países donde la tienda tenga representantes.

¿Será posible para alguien en Colombia comprar en estas tiendas y recibir su envió en su casa desde los Estados Unidos?  La respuesta es un rotundo SI. Solo que con algunas restricciones, en especial para aquellos que no tenemos tarjeta de crédito, pero eso se podría superar en el momento en el que el operador logístico ofrezca un medio de pago alternativo como los que hemos discutido en anteriores posts.

Para poder comprar en amazon desde colombia y traer de los Estados Unidos, se necesita una dirección física para envío del articulo, esto no necesariamente implica que se deba vivir allá, sino un lugar de recibo. Este lugar puede ser un CASILLERO al que la tienda envía el paquete y es recibido por algún operador logístico. Este servicio es actualmente provisto, en Colombia, por Casillero virtual 4-72, que da la oportunidad a cualquier persona, GRATIS, de tener una dirección física en Miami.

El proceso es muy simple:

• Se  “abre” un casillero y se obtiene un numero de identificación para este con la respectiva dirección de envío
• Ir a la tienda en la que se desea comprar el artículo y hacer la respectiva compra. Se puede utilizar la manera tradicional con tarjeta de crédito o, si no se cuenta con una, proceder a utilizar Neteller como ya lo habíamos explicado en un anterior post
• Registrar la dirección del casillero como el lugar de envío
• Una vez 4-72 reciba el paquete se contactan con la persona para hacer el respectivo envío a Colombia.

La última parte que resta de este proceso es el pago del envío a 4-72, que puede ser en varias modalidades, dependiendo de sus políticas, pero sería interesante que también permitieran medios no tradicionales como Ukash o Neteller, tendrían una cuota de mercado más alta.

Recuerden calcular el costo del envió, lo pueden hacer acá.

Así de fácil, los colombianos podemos acceder a productos de alta calidad y, a veces, a menores precios, disponibles en las mayores tiendas del mundo.

Si conocen otra forma más fácil o alternativa de hacer este proceso, por favor, déjenos saberlo.

También les puede interesar este articulo:  Megastore: Opción para comprar en Amazon desde Colombia sin tarjeta de crédito.

Estamos tratando de contactar a los encargados de Coordinadora Mercantil para dar solución a las preguntas que se han tenido la sección de comentarios. Esperamos tener noticias pronto.

Mientras tanto, curiseando estos productos vimos que tenían muy buenos precios:

En Google AdWords^TM  una campaña puede bajar su costo mientras más efectiva sea esta, ya que Google recompensa el buen desempeño de las mejores campañas, por eso es más barato ser el mejor.

Google AdWords^TM maneja las siguientes variables basicas:

CPC: Costo promedio por Clic

Numero de Impresiones

CTR: Click Through Rate o Porcentaje de Clics que se recibe por cada 100 impresiones.

Palabras Clave asociadas a los anuncios

El sistema pide al anunciante iniciar con un CPC que varía de acuerdo a la competencia que tenga una Palabra Clave específica. Pero como el sistema “premia” el buen comportamiento de una campaña midiendo esta a través del CTR que se obtenga, usted puede iniciar pagando un precio alto de CPC, pero irlo reduciendo con el tiempo. Es decir, que si con 100 dólares llegaba a lograr 100 clics, CPC de 1 dólar, y tenía un CTR de 5% y luego lo sube hasta un 10%, 15% o 20% (mostrando que su campaña es más eficiente) el sistema lo recompensara bajando el costo del CPC, supongamos que hasta 50 centavos de dólar, por lo que puede llegar con los mismo 100 dólares, a 200 clics, es decir: DUPLICAR EL ALCANCE!

¿Cómo lograr un CTR más alto?

Hace algunos días inicie una campaña en la red de búsqueda de Google, y con solo hacer un pequeño cambio, logre aumentar mi CTR hasta un 53% y bajar mi CPC hasta un 40% de mi oferta inicial.

La clave fue algo sencillo: el sistema de Google AdWords^TM maneja 3 niveles de palabras claves en que se quiere que se muestren los anuncios.

Estos son:

Amplia: Si usted quiere usar la palabra Productos para Mascotas en Madrid, su anuncio se mostrara a cualquier persona que busque estas palabras en cualquier orden o haciendo adiciones, Ej: Mascotas Perdidas en Madrido Mascotas Madrid, lo que elevaría su nivel de Impresiones y, por ende, mantendría su CTR en nivel bajo.

Exacta: Estas son palabras clave entre corchetes [ ], el sistema solo mostrara el aviso a quienes escriban la frase exacta. Ej: Si usted solo quiere que su aviso aparezca a personas que busquen [Productos para Mascotas en Madrid], el aviso solo saldrá a quienes escriban esta frase exacta, y no de otra manera. Acá las impresiones bajan bastante, por lo que el CTR puede aumentar mucho más.

Frase: Son palabras clave entre comillas (“ ”), el sistema solo mostrara su aviso a quienes escriban la frase en el orden que usted configuro, Ej: “Productos para Mascotas en Madrid”, su anuncio se le mostrara a quien escriba: Productos para mascotas en Madrid con descuento o Tiendas de productos para mascotas en Madrid. Cómo ve, el orden de la frase se mantiene, pero deja abierta la posibilidad de mostrar el anuncio a quien haga adiciones de palabras a su búsqueda.

Por lo anterior, la mejor manera de aumentar su efectividad y, así, bajar el costo de su campaña, es usar las dos últimas opciones: Concordancia Exacta y/o Frases entre comillas.

Esperamos que estos consejos le ayuden a maximizar cada centavo que invierte en sus actuales o futuras campañas con Google AdWords^TM

En mi trabajo, ya varios empresarios que apenas empiezan a considerar Internet

Hoy en día no es opción no estar en internet.  

(Caso tomado de estudio realizado por google españa con el BCG).

Dolors y Jaume son los dueños de una Pyme en España, www.mainada.es, un sitio en internet dedicado a la comercialización de productos para bebé. Ellos  compraron hace 12 años un pequeño negocio local para niños en un pequeño pueblo de España. Hoy tienen solo una tienda física más en Barcelona, pero venden más de 4.000 artículos para bebés en toda España.

Para esta Pyme, internet y el comercio en línea ha sido una pieza fundamental en su crecimiento. Hace unos años lanzaron su página web y el mercado online ya representa el 50% de sus ventas. Reciben más de 60.000 visitas al mes y el crecimiento continua.

Su presupuesto de marketing lo dedican completamente a la web y a la publicidad online. Tienen blog propio y están presentes en las principales redes sociales, foros y asociaciones relacionadas con la industria. También estan presentes en buscadores y en comparadores de precios como www.buscape.com.br.

Al evaluar su presencia en internet, destacan lo siguiente:

• La posibilidad de llegar a un público más amplio. Ahora reciben pedidos de toda España.
• Usando herramientas de social media: Blogs, redes sociales, etc… han empezado a entender mejor a sus clientes y a servirles mejor, dada la interacción que estas herramientas permiten.

Fuente: BCG, España Conecta, Google

Ver Caso de Éxito No. 1: Vendiendo Camisetas por Internet.

Para vender en Mercado Libre, lo primero que necesita es: brindar confianza a sus potenciales compradores. ¿Y cómo lo logra? Obteniendo buenas calificaciones por parte de estos.

Mercado Libre es una de las herramientas de comercio electrónico más importantes en Colombia y Latinoamérica para las Pymes en general. Por ello, es un buen referente para que usted inicie la estrategia de comercio electrónico de su empresa.

En esta plataforma, cientos de miles de personas llevan a cabo búsquedas diarias con el fin de adquirir un producto. Pero lo primero que hacen (además de verificar el precio y las características de su producto) es observar que calificación le han dado otros compradores, es decir: es muy importante para el potencial comprador saber si alguien ya se arriesgo antes que él y cuál fue la experiencia de este con la compra y el servicio dado por el vendedor. Es obvio que si un vendedor tiene malas calificaciones, las posibilidades de futuras ventas son muy, pero muy bajas.

Pero para quien apenas inicia y lo hace con CERO calificaciones entonces ¿Cómo lograr una reputación?

Muchos se sentirán tentados a pedir calificaciones “falsas” por parte de amigos o creando cuentas falsas, NO RECOMENDAMOS ESTA PRACTICA. Pero la solución es más simple de lo que parece: Use su base actual de clientes.

Si su interés es crearse un espacio en el mundo del comercio electrónico, inicie acostumbrando a sus clientes actuales a usar este canal. Piense cuales de sus clientes actuales podrían realizar compras a través de la web y llévelos hasta el punto de que futuras compras lo hagan por este medio, y particularmente, usando Mercado Libre.

Con esto usted logra dos cosas:

1. Obtiene una base de calificaciones fidedigna y que no viola ninguna regla y,

 2. Hace sus primeras pruebas usando Internet y logrando un mayor aprendizaje.

Esperamos que esta táctica le sirva para iniciar a construir confianza en Mercado Libre y aumentar sus ventas.

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