Ejemplo de como crear una comunidad en linea exitosa!!!
Uno de los errores mas comunes que cometen algunas empresas es tratar de vender sus productos en el menor tiempo posible una 
vez lleguen a un determinado nicho. En Social Media existe una herramienta muy útil que debe ser tenida en cuenta: LAS COMUNIDADES.
Ya antes de habiamos dado un ejemplo sobre el éxito que se puede lograr teniendo la confianza de una comunidad. Ahora miraremos un ejemplo de una comunidad exitosa que logra el objetivo de conectar a sus potenciales consumidores con temas relacionados a sus productos.
Que tiene que ver Bayer Health Care, la multinacional líder mundial en investigacion y desarrollo en el campo de la salud y productos medicos, con los amantes de los animales en primera instancia? A simple vista, nada. Pero recordemos que Bayer tiene una división llamada Animal Health, que se enfoca en desarrollar productos para el cuidado de mascotas.
A la hora de usar una herramienta de Social Media la opción que tenían era: Crear una comunidad para hablar de sus productos o crear una comunidad para que los amantes de los animales se reunieran allí y discutir diferentes temas referentes al cuidado de estos seres especiales para ellos. Bayer tomo la ultima opcion y creo El Club de Mascotas Bayer en Chile, una comunidad en linea donde los dueños de mascotas se reúnen para estar al dia y compartir experencias en este tema tan importante para ellos.
Aunque la comunidad esta divivida en varias secciones como: perfiles para las mascotas, esfermedades frecuentes, hoteles para mascotas, servicios de profesionales, concursos, etc. Bayer no deja de lado su finalidad de posicionar sus productos en esta comunidad tan segmentada, y tiene incluida una seccion para sus productos para perros y gatos.
Así, la empresa puede entrar en conversación con sus potenciales consumidores, escucharlos, tomar ideas de los debates para nuevos productos, ofertar sus productos de una manera no-intrusiva, formar una comunidad fidelizada y que se apoye a si misma, etc.
Bajo este enfoque su empresa no necesariamente debe crear un una comunidad para ofertar sus productos directamente, en su lugar, puede crear una comunidad que AYUDE Y CONECTE a sus potenciales consumidores.
Si conoce alguna otra iniciativa por favor compartala
Cuentele a pocas personas: pero que cada una tenga la confianza de su comunidad!!!
Una de las cosas con las que nos encontramos los que surfeamos la web día a día, es que las cosas estan cambiando demasiado rapido, 
tan rapido que si nos desconectamos por una semana, nos sentiriamos desactualizados de un momento a otro. Ante esto tambien se presentan cambios en la manera de hacer las cosas, como por ejemplo en el mercadeo tradicional. En este campo la palabra de moda es: Marketing Viral o Marketing Voz a Voz!!!
Esta mañana recorde un post que habia leido hace mucho, pero que me impacto bastante, tanto que decidi buscarlo (Gracias del.ici.ous) y re-leerlo y el contenido es simple pero revelador. El post relata la experiencia que tuvo Universal Orlando al lanzar en un parque tematico una atraccion sobre el popular personaje Harry Potter. Lo interesante de la experiencia es que no siguieron las “tecnicas” convencionales de marketing para llegar a su publico objetivo, sino que fueron DIRECTAMENTE A SU PUBLICO OBJETIVO!!!
Para hacerlo, utilizaron una formula que puede rayar en lo simple: Invitar a 7 personas a una presentacion privada. Pero no fueron 7 personas cualquiera, al azar como en algunos focus groups del marketing tradicional, no, cada una de estas personas era reconocida en las comunidades de Harry Potter en internet, ya tenian una confianza en sus comunidades, un nombre y una reputacion, por lo tanto esto les da credibilidad ante estas comunidade mas que un anuncio de TV o el mensaje lanzado desde una agencia de publicidad.
El mensaje que aprendo de este caso es que mas valioso que tener un presupuesto gigante para lanzar un producto o servicio por radio, prensa y television, es identificar la comunidad de personas que giran en torno a nuestros productos, servicios o empresa misma, ya que su confianza es el activo mas valioso que se puede tener.
Y su empresa: ya identifico a su comunidad?
Nota aclaratoria: Al poner un ejemplo de 7 personas esto no quiere decir que este sea el numero mágico del marketing viral. Una campaña puede requerir mas o menos personas. Lo importante es el un concepto clave: CONFIANZA DE LA COMUNIDAD!!