Empresa y Social Media » CRM

CRM para PYMES: Outlook puede ser una opción.

Felipe Bonilla — Sun, 13 Feb 2011 16:00:11 +0000

Al igual que ERP e Inteligencia de Negocios, hablar de CRM ya no es una moda, ya no es un término desconocido en el lenguaje diario de las organizaciones, es un proceso que las empresas deben implementar de un modo u otro, bien sea estructuradamente o no, con ayuda de un software o sin él, [...]

Openbravo: El ERP en entorno web para Pymes

Felipe Bonilla — Wed, 13 Oct 2010 05:40:30 +0000

En un post pasado hicimos un listado de los ERP y CRM de Software libre que más apropiación estaban teniendo por parte de las empresas a nivel mundial, dados sus excelentes beneficios y características. Hoy queremos profundizar en esa información y proveerles herramientas de primera mano para que puedan conocer a fondo estas aplicaciones y [...]

ERP y CRM en PYMES + Listado de Software Libre probado en PYMES de Chile

Felipe Bonilla — Mon, 11 Oct 2010 18:23:38 +0000

Hoy compartimos con ustedes una presentación en Power Point que hace un repaso básico, en nuestra opinión muy bueno, de todo lo que una PYME debería saber y tener en cuenta acerca de los ERP y los CRM. Esta presentación nos permite entender en términos estratégicos y tácticos el por qué de la importancia de [...]

Costos de Implementar un CRM de Clase Mundial en una Pyme

Felipe Bonilla — Wed, 30 Jun 2010 22:00:51 +0000

Ya han pasado algunos días sin escribir nada relacionado con CRM, ERP, Sistemas de Gestión para Pymes en Colombia y Latinoamérica, y durante este tiempo nos escribieron algunas personas, preguntandonos un par de cosas con respecto al Post que hicimos sobre Salesforce.com. En ese Post hablamos de que Salesforce era un CRM de clase mundial [...]

Un CRM de clase mundial al alcance de las PYMES en Colombia y Latinoamérica.

Felipe Bonilla — Thu, 17 Jun 2010 22:20:15 +0000

¿Se identifica? Sus empleados o usted normalmente envían un correo a un posible contacto y esa información queda guardada en alguna bandeja del Outlook mal clasificada. Luego enviamos algún presupuesto y guardamos el archivo Word o Pdf de una manera igualmente mal, en alguna otra carpeta. Si el prospecto nos llama por teléfono, anotamos en [...]