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Category Archives: Mercadeo En Linea

Guía para entender cómo aprovechar mejor las redes sociales.

Qué o cuáles redes sociales debería utilizar tu empresa si quisiera:

  • Posicionamiento de marca
  • Canalizar tráfico a su sitio web
  • Posicionarse en buscadores
  • Lanzar un producto
  • Realizar una investigación de consumidor
  • Otros objetivos de Marketing

Cuando las áreas de mercadeo en las pymes y grandes empresas piensan en  implementar estrategias de marketing utilizando Social Media, inmediatamente piensan en llevar la marca a las diferentes redes sociales que existen.

Esto es válido, sin embargo se debe escoger la red social adecuada o la combinación de redes sociales adecuadas acorde a los objetivos que se tengan con la estrategia de Marketing, y esto definitivamente no es tarea fácil ya que existen muchas y de diversos tipos. Es más, intentar explicarle a las directivas de la empresa por qué se debe usar una red social y no otra, es una labor que requerirá muchas horas de discernimiento, porque ni los profesionales y entusiastas del Social Media Marketing lo tienen claro.

En el día de hoy les queremos compartir un excelente recurso que fue realizado por la especialista en Social Media: Rosaura Ochoa, a quien agradecemos por tan maravillosa contribución,  se trata de un diagrama, realizado sobre la metodología de infografía, que explica de una forma concisa pero efectiva, las características y beneficios de los principales canales de social media.

Para ver en tamaño real, dar clic Aquí o en la Imagen. Esperamos la usen como fuente de consulta y esperamos sus comentarios.

Infographics

Fuente: Rosaura Ochoa

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Ejemplo y Guía Para Implementar una Estrategia de Social Media. PYMES

 

Al igual que en muchas cosas en la vida, en Marketing nada es absoluto, y mucho menos si hablamos de un concepto tan amplio como el Social Media Marketing (SMM), sin embargo existen diversas metodologías que las  PYMES deben conocer  antes de  planear sus estrategias  para que su implementación este acorde con los objetivos definidos.

Pero antes es prudente hacer énfasis en que implementar una estrategia de Social Media Marketing (SMM) no se trata de abrir un grupo en Facebook, ni tener una cuenta de Twitter, hace parte de la estrategia de Marketing Mix que toda empresa tiene, hace parte de las famosas P´s del Mercadeo, y es importante tener esto en cuenta, para definir lo que queremos hacer al implementar una estrategia de Social Media, es decir, ¿Queremos establecer un canal de ventas? ¿Queremos hacer investigaciones de mercado? ¿Queremos promoción? ¿Queremos mejorar nuestro servicio al cliente?, estas y otras preguntas más atienden a la concepción básica del Mercadeo en una empresa y el Social Media hay que entenderlo como una herramienta que nos ayuda a atender esos cuestionamientos.

Con esto claro, cuando se habla de implementar una estrategia de Social Media Marketing (SMM), existen comúnmente aceptadas 3 metodologías:

  • EcoTc :  Etapas, Cultura, Organización, Tecnología y Comunidad.
  • SM Key :  Enfoque de Proyecto
  • VIT – A :  Enfoque de  Medición

A continuación describiremos  la metodología SM Key, y en entradas posteriores hablaremos de las demás.

Metodología SM Key:

  • Planificar: Plan de Proyecto
  • Analizar: Brief, Análisis Interno 2.0, Identidad Digital, Análisis de Contexto, Análisis Global.
  • Definir: Comité de Social Media, Objetivos Estratégicos, Identidad Digital, Cultura y Personas, Tecnología, Métricas (KPI´s), Plan de Acción, Plan Editorial, Plan Dinamización.
  • Implantar: Compartir, Blogs, Mircroblogs, Redes Sociales, Herramientas de Productividad, Herramientas de Seguimiento, Entrenamiento a Personal, Definir un Director de las Comunidades.
  • Lanzar: Inscribirse en los diferentes medios que hay en Internet y hacer el lanzamiento.
  • Seguimiento: Escuchar, Conversar, Compartir, Dinamizar, Analizar y Mejorar.

Es una metodología que toda PYME puede seguir por su cuenta, sin embargo, es recomendable buscar asesoría de profesionales que hayan recorrido ese camino y le acompañen en ese proceso.

 

Ejemplo: Estrategia de Social Media – VOLKSWAGEN

  • Nombre de la Estrategia: 25 antes de los 25
  • Objetivo de la Estrategia: Investigación de Mercado, Preferencias de Consumidor, Base de datos de Público Objetivo.
  • Herramientas Utilizadas: Un Blog muy bueno, página en Facebook, cuenta de Twitter, canal enYoutube.

Esta es un buen ejemplo de como el entender el Social Media como parte del Plan de Marketing y el seguir una metodología para su implementación puede generar resultados muy efectivos. Claro!!! VOLKSWAGEN no es una PYME, pero porque no aprender de los grandes, si aplican bien los conceptos, y cabe destacar que VOLKSWAGEN esta haciendo una estrategia de Investigación de Mercado muy innnovadora.

Si le interesa recibir información de este tipo en su correo ingrese a nuestra lista de contactos ACÁ o, si vive en Colombia, y requiere una consultoria especializada, puede ingresar sus datos ACÁ.

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Conversatorio Virtual Email Marketing

Compartimos la invitación hecha por Mauricio Duque para un seminario virtual sobre Email Marketing:

El próximo Jueves 5 de Agosto de 5:00 PM a 7:00 PM haremos un conversatorio modalidad virtual sobre eMailMarketing.

Cómo usar el correo electrónico como canal de comunicación y el eMailMarketing cómo técnica para aumentar las ventas en su empresa.

Los temas a tratar son:

  • La técnica.
  • La táctica.
  • La segmentación CRM
  • La estrategia.
  • Las aplicaciones y herramientas.

No te pierdas esta información, estoy seguro que será de gran utilidad.

Recuerda que es un evento GRATIS.

Enlace para inscribirse acá

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Mercadeo en Linea = Mercadeo Directo con Turbo

Crédito de la foto: Vacuum3d

Esperamos que todos hayan tenido un buen fín de semana, venimos de un día festivo y sabemos que las semana es corta. Por esto queremos iniciar esta semana compartiendo algo corto, pero  que consideramos de vital importancia en la concepción de la estratégia digital de las Pymes en Colombia y en Latinoamérica. Con el boom de cualquier tendencia siempre existiran mitos y realidades, y las redes sociales aplicadas al marketing no son ajenas a esto. ¿Que dicen ustedes, mito o realidad?

  • El marketing digital equivale hoy en día a social media marketing.
  • Las redes sociales sirven para dar viralidad a la marca.
  • El marketing que cuenta es el online.
  • La clave del éxito online es buenos conocimientos de tecnologías + profundos conocimientos de publicidad.

Para responder a esto, los invitamos a ver esta ponencia (10 minutos) de el considerado hoy por hoy el gurú del marketing directo en España (Joost van Nispen), en el marco del ya tradicional evento “Hoy es Marketing”, que llega a su septima edición en España.

Esperamos que lo analicen y le saquen provecho, decidimos compartirlo con ustedes porque tiene conceptos muy simples, pero que la mayoría de las empresas aún no han incorporado a sus estrategias de marketing online, lo demás es muy importante, pero esta es la base.>

Pdta: el video no es oficial, así que su calidad no es la mejor. Fuente: Marketing Directo

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Mauricio Duque y la disminucion de la brecha digital!!

Cuando me inicie en el tema de crear empresas enfocadas en aprovechar las multiples ventajas que ofrece Internet y di inicio a mi fase exploratoria para entender que implicaba hacer negocios en la web, mi primer fuente de información fue una pagina web norteamericana llamada Managing The Digital Enterprise, de alli saque conceptos como el Long Tail que me permitieron enfocar mas mis opciones de negocio.

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