Hoy en día no es opción no estar en internet.
(Caso tomado de estudio realizado por google españa con el BCG).
Dolors y Jaume son los dueños de una Pyme en España, www.mainada.es, un sitio en internet dedicado a la comercialización de productos para bebé. Ellos compraron hace 12 años un pequeño negocio local para niños en un pequeño pueblo de España. Hoy tienen solo una tienda física más en Barcelona, pero venden más de 4.000 artículos para bebés en toda España.
Para esta Pyme, internet y el comercio en línea ha sido una pieza fundamental en su crecimiento. Hace unos años lanzaron su página web y el mercado online ya representa el 50% de sus ventas. Reciben más de 60.000 visitas al mes y el crecimiento continua.
Su presupuesto de marketing lo dedican completamente a la web y a la publicidad online. Tienen blog propio y están presentes en las principales redes sociales, foros y asociaciones relacionadas con la industria. También estan presentes en buscadores y en comparadores de precios como www.buscape.com.br.
Al evaluar su presencia en internet, destacan lo siguiente:
- La posibilidad de llegar a un público más amplio. Ahora reciben pedidos de toda España.
- Usando herramientas de social media: Blogs, redes sociales, etc… han empezado a entender mejor a sus clientes y a servirles mejor, dada la interacción que estas herramientas permiten.
Fuente: BCG, España Conecta, Google
