Hoy compartimos con ustedes una presentación en Power Point que hace un repaso básico, en nuestra opinión muy bueno, de todo lo que una PYME debería saber y tener en cuenta acerca de los ERP y los CRM. Esta presentación nos permite entender en términos estratégicos y tácticos el  por qué de la importancia de implementar sistemas ERP y CRM en nuestras empresas, nos muestra claramente el potencial de eficiencia y productividad que lograríamos.

También compartimos con ustedes un listado de Software Libre para empresas que realizo la Asociación de Fomento Fabril de Chile, la cual es una importante federación gremial con un alto prestigio, que asocia el 100% de la actividad industrial en este importante país de Latinoamérica.

En la presentación de Power Point  van a encontrar lo siguiente:

ERP

  • Evolución
  • Objetivos
  • Características
  • Implantación
  • Arquitectura
  • Ventajas y desventajas
  • Soluciones comerciales

CRM

  • Evolución
  • Objetivos
  • Características
  • Implantación
  • Tipos de CRM
  • Ventajas y desventajas
  • Soluciones comerciales
  • Diferencias entre ERP y CRM
  • Integración de ERP con CRM
  • Conclusiones

CRM, ERP y Comercio Electrónico  – Software Libre para Empresas

Esta es una evaluación realizada por SOFOFA, en la cual dan una opinión acerca del Software Libre que han probado en el sector industrial chileno.


Programa Descripción / URL Funcionalidad
Centric CRM Plataforma de CRM, basada en Web e implementada en Java
http://www.centriccrm.com
Regular
Adempiere Plataforma de ERP, CRM y SCM, implementada en Java
http://www.adempiere.com
Excelente
Jbilling Sistema de Facturación implementado en Java
http://www.jbilling.com
Excelente
Apache OfBiz Plataforma de ERP, CRM, eCommerce, SCM, MRP, implementada en Java y Javascript
http:///ofbiz.apache.org/
Buena
OpenBravo Solución ERP implementada en Java
http://www.openbravo.com
Buena
openCRX Solución de CRM, implementada en Java
http://www.opencrx.org
Buena
OSCommerce Solución de eCommerce
http://www.oscommerce.com
Buena
SugarCRM Solución de CRM de alta penetración de mercado
http://www.sugarcrm.com
Buena
TinyERP Solución de ERP, implementada en Python
http://tinyerp.com
Buena
WebERP Solución de ERP, con foco en finanzas y contabilidad
http://www.Weberp.org
Buena
GnuCash Sistema de Finanzas Personales y para Pequeñas Empresas
http://www.gnucash.org/
Buena
FacturLinEx Sistema de Facturación
http://www.gnulinex.net/softliberado/facturlinex.php
Baja
Contalinex Sistema de Gestión Comercial y Contabilidad
http://www.gnulinex.net/softliberado/contalinex.php
Baja
Galopin Sistema de Facturación
http://galopin.sinuh.org/
Baja
BulmaCont Sistema de Contabilidad
http://www.iglues.org/proyectos.php
Baja
BulmaFact Sistema de Facturación
http://www.iglues.org/proyectos.php
Baja
FacturaLux Sistema ERP
http://www.facturalux.org
Buena

Fuentes: Slideshare, SOFOFA

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